Di zaman digital sekarang ini, kamu semakin dimudahkan dalam melakukan transaksi keuangan karena telah hadir layanan internet banking dan mobile banking yang dikembangkan oleh setiap bank di Indonesia.
Layanan ini dapat membantu kamu dalam transfer uang, membeli kebutuhan sehari-hari, melakukan tarik tunai tanpa kartu ATM, dan beragam kegiatan transaksi lainnya hanya dengan mengandalkan smartphone dan jaringan internet. Namun, dibalik semua kemudahan tersebut, terkadang layanan mobile banking masih sering mengalami kendala.
Salah satunya kamu yang terkadang mengeluhkan tidak bisa login ke aplikasi BRI mobile. Padahal, sudah memasukkan user ID dan password kamu dengan benar. Tetapi yang muncul justru kode 109 dan bertuliskan ‘Silahkan Masukkan SIMCARD Anda’. Tentu kamu dibuat kesal dengan hal semacam ini, bukan?
Penyebab Munculnya Pesan Error 109
Alasan yang membuat kamu tidak bisa login dan malah muncul pesan Error 109 ini, terjadi karena BRI mobile belum support atau kompatibel dengan smartphone berbasis android 10. Mengapa demikian?
Kemungkinan besar hal ini terjadi disebabkan oleh aplikasi resmi dari bank BRI ini belum update ke versi terbarunya. Selain itu, ada penyebab lain dari munculnya error 109 ini, yakni bisa saja karena error jaringan internet kamu atau dari server bank BRI sendiri yang sedang down.
Tips Mengatasi Tidak Bisa Login BRI Mobile
Jika kamu ingin mengakses aplikasi BRI mobile banking namun terkendala dengan munculnya pesan error 109 tersebut, kamu bisa mencoba beberapa tips di bawah ini:
- Pastikan koneksti internet kamu, baik itu data seluler maupun Wi-Fi dalam keadaan stabil dan tidak terputus.
- Letakkan kartu yang sudah teraktivasi dan teregistrasi di slot 1. Jadi, jangan pindah nomor tersebut ke slot SIM 2 atau malah ke smartphone lainnya.
- Mungkin, kamu tidak bisa login dikarenakan server BRI yang trouble atau under maintenance. Jika seperti itu, pilihannya hanya menunggu sampai server pulih atau meminta info lebih lanjut ke pihak BRI dengan menghubungi call center resmi di 14017/1500017 atau email ke callbri@bri.co.id.
- Copot pemasangan, lalu pasang kembali BRI mobile di smartphone kamu.
- Pastikan jika hanya kamu yang sedang login di akun tersebut, karena pihak bank akan menolak akses masuk apabila ada perangkat lain yang login ke akun kamu.
- Terakhir, restart ulang smartphone untuk memastikan sistem smartphone kembali bekerja dengan segar dan bersih.
