Ada banyak alasan di balik keputusan masyarakat untuk memiliki asuransi kesehatan rumah sakit. Mulai dari cakupan manfaatnya yang luas, biayanya yang terjangkau, hingga prosedur pengajuan klaimnya yang mudah. Tidak heran kalau produk ini menjadi salah satu produk perlindungan paling laris.
Jika Anda berencana untuk mempunyai asuransi ini, seperti produk FWD Hospital Protection, misalnya, berikut adalah tata cara pengajuan klaimnya yang perlu Anda ketahui!
Mengecek Status Keaktifan Polis
Sebelum mengajukan klaim, pastikan polis asuransi Anda masih dalam keadaan aktif. Caranya cukup dengan mengecek akun Anda di aplikasi asuransi atau menghubungi agen asuransi. Untuk membuat status polis Anda selalu aktif, Anda harus membayar premi setiap bulan, triwulan, semester, atau tahun (sesuai tenggat waktu yang ditentukan di awal perjanjian).
Pastikan Klaim sesuai Persyaratan
Langkah kedua ialah memastikan pengajuan klaim atas pengobatan Anda termasuk dalam cakupan polis. Pasalnya, beberapa jenis penyakit atau perawatan dapat dikecualikan dari biaya yang ditanggung oleh perusahaan asuransi. Untuk tahu cakupan pertanggungan Anda, Anda melihat pada polis atau menu cakupan pertanggungan di aplikasi asuransi yang Anda miliki.
Menginformasikan Petugas Administrasi Rumah Sakit
Untuk mendapatkan pelayanan di rumah sakit, Anda biasanya akan diminta untuk melakukan beberapa prosedur admininstrasi terlebih dahulu. Nah, momentum inilah yang bisa Anda gunakan untuk memastikan apakah pelayanan yang akan Anda dapat nanti dapat ditanggung oleh produk asuransi Anda atau tidak. Maka, beri tahulah petugas administrasi bahwa Anda memiliki produk asuransi sejak awal pengurusan administrasi.
Di luar itu, Anda juga harus memastikan bahwa rumah sakit yang Anda pilih merupakan rekanan yang telah bekerja sama dengan perusahaan asuransi Anda.
Mengisi Formulir dari Rumah Sakit
Meski mayoritas asuransi masa kini bersifat cashless atau reimbursement, Anda tetap harus mengisi formulir yang diberikan oleh pihak rumah sakit untuk kebutuhan pendataan. Maka, isilah informasi Anda dengan lengkap dan sebenar-benarnya agar pengajuan klaim Anda tidak mengalami kendala.
Itulah dia prosedur mudah untuk mengajukan klaim selepas rawat inap di rumah sakit. Pada beberapa kesempatan, kegagalan proses klaim mungkin saja terjadi. Hal ini umumnya didasari oleh data yang kurang akurat atau status polis Anda yang sedikit bermasalah. Untuk itu, lengkapilah data diri Anda dengan benar, pastikan baca polis dengan detail, dan bayarlah selalu premi asuransi Anda supaya statusnya tidak mati. Semoga bermanfaat!
